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12月13日,县委副书记、县长王东主持召开12345热线及网络舆情工作调度会。
会上,县委网信办、政府办相关负责人分别汇报了本周12345热线反映问题办理及网络舆情工作情况。各相关部门负责人围绕各自分管领域,就近期出现的拖欠工资、物业服务、冬季供暖等问题及社保综合业务热线工作办理情况进行说明。
王东要求,各部门要高度重视12345热线及网络舆情工作,将其视为了解民生诉求、提升政府服务效能的关键窗口。对于群众反映的拖欠工资问题,各部门务必加大执法力度,依法依规督促相关公司限期支付,切实保障劳动者合法权益;针对供暖问题,相关乡镇、部门要与供暖公司做好监督与协调工作,确保市民温暖过冬;社保综合业务关系到广大群众的养老、医疗等基本保障,人社部门要优化办理流程,提高服务效率,耐心解答群众疑问。
相关乡镇、部门负责人参加会议。