天美麻花星空九一

　　12月5日，县委副书记、县长王东主持召开12345热线及网络舆情工作调度会。

　　会上，县委网信办、政府办相关负责人分别汇报了本周12345热线反映问题办理及网络舆情情况。各相关部门负责人围绕各自分管领域，就近期出现的液化气安全阀更换，装修装饰公司及医疗机构监管等热线工作办理情况进行说明。 

　　王东要求，针对12345热线诉求，各部门要压缩办理周期，简单事项“日清日结”，复杂诉求也要在期限内给出解决方案，并全程跟踪回访；涉及多部门的疑难问题，牵头单位要主动协调，杜绝推诿。各承办单位要围绕不满意工单进行深度剖析，查找工作过程中的不足，制定切实可行的解决方案，要学会举一反叁，推广成功的经验做法，逐步形成主动治理、未诉先办的局面。在网络舆情管控上，要强化24小时全网监测，第一时间发声、实事求是回应，把握舆论引导主动权。 

　　王东指出，12345热线与网络舆情是民生“晴雨表”，关乎政府公信力，各单位务必将群众满意度放在首位，把解决问题作为工作落脚点。要明确责任体系，制定责任清单，进一步压实工作责任，耐心细致、全力以赴抓好热线办理工作，把群众“送上门的民生问题”解决好，打通为民服务“最后一公里”。 

　　相关乡镇、部门负责人参加会议。